Tivoli 软件凌驾于客户系统的单个组件之上，它利用基于策略的资源分配、安全、存储和系统管理解决方案，提供了管理和优化关键 IT 系统的集成视图... [详情]
IBM Tivoli IBM Tivoli 软件让客户在诊断问题和部署解决方案上花费更少的时间，将更多的时间有效地花在管理自己的业务上。IBM Tivoli 解决方案在交付今日所需的智能基础设施管理的同时，也为未来需要做好了准备。Tivoli 软件采用了开放系统和自动化技术，利用优质、可伸缩和可靠的系统管理解决方案来支持随需应变的计算环境。Tivoli 中国开发中心参与并开发了一些自动化的工具，这些工具使用IBM自己的产品去管理自己的日常工作。例如CTPM, OSPM, ITSAS, SCTP等等....[详情]
惠普的业务服务管理 (BSM) 软件和解决方案可提供智能功能和可行的见解，从而管理企业应用、系统、网络和存储的性能... [详情]
HP BSM随着企业对竞争力以及采用移动和云等技术的执着追求，采用确定式 IT 监控方法已经不足以应对如今的情况。 因此，需要收集新的数据集，更新 IT 管理战略以及采用新型 IT 管理方法。HP Operations Intelligence 属于 HP BSM 产品组合的一部分，具有多种功能，可为 IT 人员提供高级分析，例如基于流和拓扑的事件关联、预测分析和 HP Operations Analytics，以利用结构化和非结构化数据集。过惠普软件 BSM 解决方案与服务，IT 部门能够了解 IT 动作何以显著改善关键业务流程，并找出这些改进对于业务的影响...[详情]
新型企业软件解决方案BMC MyIT，使员工可以随时随的以任何设备，对其他们所需的IT服务和信息交付进行个人控制。MyIT意味着让用户更满意，让IT管理更灵动... [详情]
BMC MyIT现今环境下，最终用户越来越繁忙。为了维持高生产率，他们期望能更快、更方便地随处使用IT服务。MyIT让用户可以通过一个简单、直观的应用满足他们的需求。MyIT可以增强用户能力，是一个简单的自助服务应用，它将帮用户扭转最终用户的IT体验，易用而直观，是用户最想要的应用。
无需培训，MyIT已经做到入手即用，并可以随时随处体验更好的服务，帮助资源方便可得。MyIT不会影响工作进程，可获得最重要的IT服务更新信息，无需致电帮助台，即可获知IT请求的进展状态...[详情]
CA APM是一款拥有较长历史、以企业管理见长的产品，能够保障CA Technologies在服务保障解决方案组合方面的投资获得回报，其中包括将数据中心区间(包括网络和其他基础设施)、应用和服务连接起来的集成层。 最新发布的CA应用性能管理解决方案(CA APM 9.5)强化了分析和云监控方面的功能，从而巩固CA APM在应用性能管理解决方案领域的领先地位。
CA APM重点关注客户的同时，在敏捷性和控制之前实现平衡。
·这是应用为王的时代。应用已成为企业的核心和灵魂。在当下的应用经济中,全球业务无法承受任何一个面向客户的应用宕机。在未来的以用户为中心的应用经济,将成为企业竞争优势。
·CA APM允许监控、分析和报告混合IT环境下的业务交易，不管是物理、虚拟还是云环境，这样您能够快速确定并解决问题，避免重要服务的中断。创新的交易性能 管理功能也能帮助用户根据业务影响优先解决重要问题。
·CA APM使企业对外部和内部业务服务掌握更多的控制权。使企业更轻松地缩短停机时间、改善终端用户体验，最终利用业务目标。
Compuware 的新一代 APM 可实现对应用的主动管理，使得同时对数百种应用进行管理变得轻而易举。 Compuware APM 客户可在运营效率、应用的速度、加快推出新的应用或应用改进以及提高应用可用性程度等多个方面获得价值回报... [详情]
Compuware APM凭借高级分析性能，Compuware APM 易于部署、操作和管理，因此数以百计的应用和各种各样的用户（从公司、企业、测试人员到开发人员）均可从中受益，获得实时可视性和立即可用的洞察力。
由于 Compuware 提供了独一无二的可视化能力及其在生产环境中不足 1% 的开销，能够承受高达 1800% 的点击量短时激增、后续负载超出平常峰值 40% 的情况。 由于 Compuware 提供了独一无二的可视化能力及其在生产环境中不足 1% 的开销，能够承受高达 1800% 的点击量短时激增、后续负载超出平常峰值 40% 的情况。 通过将卡片预览时间从 4 秒降至 1 秒，Compuware APM 成功地改善了用户体验,最终只划拨了当初硬件估算的 33%，节省了数十万美元资金...[详情]
北塔BTNM (Before Trouble Network Manager，网络运维管理软件)是上海北塔软件股份有限公司基于Windows操作系统发布的，拥有完全自主知识产权，跨平台、跨厂商，“立足于平台面向应用”的通用IT运维管理平台... [详情]
北塔 BTNM 作为北塔网管产品家族的核心产品之一，BTNM已经广泛地应用在电力、教育、银行、政府、能源、制造等各行各业，以其稳定、易用、全面等优点而广受青睐。
北塔BTNM是一个通用的IT基础设施和服务应用的管理平台。它从网络和应用的不同层次，收集与业务/服务相关的各种信息：网络设备信息、全网流量信息、服务器内存、I/O的使用情况，甚至应用系统对资源的占用情况等；同时，内置的智能系统对收集到的信息进行综合关联分析；不同于设备厂商提供的专用管理工具，北塔BTNM全面支持50多家常见品牌的各类型号设备，为企业提供透明化的全面管理视图...[详情]
华胜天成Mocha ITOM（以下简称 Mocha ITOM）是华胜天成基于全球ITIL(IT Infrastructure Library)服务管理的先进理念，融合超过8000家客户实践经验，并结合中国企业IT运维的特点，全力打造的全国领先的IT运维管理平台... [详情]
华胜天成Mocha ITOMMocha ITOM基于ITIL的最佳实践经验，提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理。
企业IT组织服务转型后，其工作可以大致分为IT运营维护、IT运营保障、IT服务管理、业务与IT规划等方面的工作。Mocha ITOM的架构首先是以CMDB为基础核心，并建立事故管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理等工作流程，来完成IT运营维护和IT运营保障的工作。企业中的所有人员通过访问自助服务台，提交故障处理请求来触发相关运维流程，并由服务台或一线、二线、三线人员来进行处理。发起故障请求人员可以随时登录自助服务台查看该故障请求的状态，并在故障解决后，提交故障处理满意度...[详情]