物联网的价值：一个小案例的启示
来源：物联江湖 作 者：王一鸣
文章中介绍的项目原是一个人力资源项目，在系统优化过程中嵌入了一个物联网应用。笔者很喜欢这个案例，故拿出来和读者一起分享。该案例原文摘自《智享慧 2017年第2刊No.39》-《“大家一起来积豆”》
这个案例的主角，是上海瀚银信息技术有限公司，一家提供第三方支付及相关应用的专业化服务公司。案例登稿时的员工数量156人，公司整体人员结构相对年轻：90后占比达50%以上，80后和90后整体达到90%。
一、关于项目的故事
瀚银的人力资源部门从2015年中秋节的福利发放中（发月饼礼盒）发现：传统的福利模式并不受年轻员工欢迎（福利形式单一、领取方式传统、实用性差、被动接受）。通过HR的规划，将公司的“福利体系”移至线上，并通过虚拟化货币（在福利商城中使用）的形式统一呈现：“瀚豆”。（1颗瀚豆=1元人民币）。
为了项目便于推广和持续，人力资源部门为瀚豆打造了一个吉祥物：“大眼豆豆”。瀚豆的获取有两个渠道：“公司基础福利”和“员工工作表现”。“公司基础福利”包括：节假日福利、员工体检、结婚和生育礼金；“公司基础福利”包括：工作成绩（含技术专利）、招聘推荐、文体捐赠、参加培训和成为讲师、其它。
项目的成本被严格控制：公司技术人员参与开发；货品供应商的接入费用成本为“0”；“瀚豆”客户端承载与微信平台；系统直连到支付宝和各大电商平台。项目从2015年中秋（2015年9月27日）到2015年10月试运行，再到2015年12月正式上线，其开发进度相当快捷。
二、项目优化措施（一个物联网应用）
在该福利系统运行一段时间后，人力资源发现一个问题：在获取瀚豆的若干途径中，有些方式（捐赠衣服书籍、参加培训等）获得的瀚豆相对较少（2颗或5颗），这使得员工很难在福利平台商店中换到合适的产品（低额小商品很少）。瀚银科技在与技术人员、供应商沟通后，就将公司内零食和饮料的自动柜员机与福利平台的端口做了对接，这样小额瀚豆就可以直接在自动柜员机上购买零食和饮料。
项目本质是企业的数字化转型
从整体来看，福利项目就是企业内部管理体系（人力资源管理）某部分（薪酬福利）的数字化转型项目，而其中“自动柜员机”的物联网应用是整体系统应用的一个有效补充。整个项目和其中的物联网应用，完全符合德勤的第一条物联网价值策略：“目光长远、小处着手、价值驱动、快速升级”（我曾在《物联网，念的就是“洗髓易筋经”》提及过这一价值原则，这也就是为什么我要介绍这个案例的原因）。
福利项目的目标，是为了提升员工满意度、长效地激励员工工作（目标导向）；项目本身的体量不大-“一个小规模的互联网系统平台”（小处找手）；以解决“传统福利模式不适应年轻化组织团队”的痛点，为项目的价值驱动力（价值驱动）；低成本，并高效地打造项目功能，并且实现企业内外部的“各方受益”（快速升级）。
在这个项目中，接入自动柜员机的物联网应用，是个性化服务需求的实现。虽然属于“补缺”的功能，却带来了极佳的用户（员工）体验，解决了低额瀚豆使用不便的痛点。项目虽小，但价值不低。
正是因为“小中见大”的特点，所以该福利项目也被“智享会”评为“2016年度‘中国员工福利价值大奖’最佳创新奖”。
此文亦是一次抛砖引玉，我们希望有更多的读者能跟我们一起提供、分享和交流企业项目案例（笔者我个人比较偏爱小而有趣的项目），共同思考“物联网”。